Особенность современной сферы занятости состоит в том, что процесс образования для любого специалиста практически непрерывен. Особенно это утверждение касается ИТ-специалистов. Периодическое появление технологических новинок требует наличия на рынке специалистов с определенным набором знаний и уровнем квалификации. Знаний, полученных в вузе, хватает, в лучшем случае на 3-5 лет работы. Всем известная фраза Ленина «учиться, учиться и еще раз учиться» для компьютерщиков становится профессиональной необходимостью.

Кому это выгодно

Доктрина «обучение на протяжении всей жизни», декларируемая учеными, стала жизненной необходимостью.

Кроме причин роста популярности систем обучения и сертификации, продиктованных самой жизнью и связанных с «производственной необходимостью» в получении новых знаний и документов, подтверждающих их наличие, существуют еще ряд других. Среди них первоочередной причиной является снижение доверия к дипломам высших учебных заведений, вызванное различными негативными явлениями в сфере образования. Зачастую наличие диплома совершенно не адекватно наличию соответствующего уровня знаний. Поэтому перед работодателями возникла проблема оценки уровня квалификации будущего сотрудника. Один из путей решения этой проблемы являются системы независимой сертификации. Сертификация - это система оценки знаний и умений ИТ-специалиста в определенной области.

Особенности систем ИТ-сертификации также состоит в том, что их авторами (или, как принято их называть, вендорами) являются ведущие разработчики программного обеспечения или оборудования. Фактически, каждый вендор сертификационной программы предлагает будущим соискателем направления, подтверждающие наличие знаний в определенной, обычно очень узкой области, связанной с тем или иным продуктом вендора.

Появление сертификационных программ стало одним из шагов маркетинговых стратегий гигантов ИТ-индустрии. Предлагая возможность получить тот или иной сертификат, авторы программы получают специалиста, знакомого с их продуктом на достаточно высоком уровне. А это значит, что при выборе продукта для своей организации такой специалист отдаст предпочтение продукту, с которым уже знаком.

Экзамены и обучение

Основные сертификационные программы предлагают следующие вендоры: Microsoft, Oracle, RedHat, Cisco, IBM, Novell, Sun Microsystems. Первой программу сертификации специалистов стала использовать фирма Novell еще в 1989 году. Это была программа Certificated Novell Engineer (CNE), определяющая требования к инженеру-администратору, который бы мог поддерживать информационные системы, базирующиеся на продуктах Novell. К 1993 году около 20 ведущих ИТ-корпораций создали свои системы сертификации, тогда же на рынке сертификационных программ появился лидер мирового совтверного рынка - фирма Microsoft. Рост количества сертификационных программ привел к появлению авторизированных учебных центров. В таких центрах работают специалисты, которые могут подготовить соискателя к сдаче экзамена на сертификат. Появление авторизированных учебных центров стало следующим шагом: ведь наличие сертификационной программы, реализованной в виде тестов, ориентировано на знающих людей, и на тех, кто в состоянии подготовится к тесту самостоятельно. Авторизированный учебный центр готовит к экзаменам всех желающих, что позволяет значительно расширить круг обладателей сертификата, а значит и пользователей продукции вендора.

Более того, в ходе занятий на авторизированных курсах слушатель получает информацию «из первых рук», и именно то, что планировал вендор и что требуется для успешной сдачи экзамена.

Обычно обучение на таких курсах длится 2-5 дней, хотя бывают и более длительные, двух-трех недельные или даже полугодовые курсы.

Авторизированные центры проводят онлайн-тестирование в своих учебных классах, специально оборудованных для этого. Экзамены, сданные в учебных центрах, являются еще одним этапом подтверждения квалификации пользователя, ведь здесь, учитывая наличие сотрудников учебных центров и специально оборудованные классы, исключены подсказки либо возможность сдачи теста кем-то другим, что практически невозможно проверить, если соискатель сертификата сдает текст, сидя за домашним компьютером.

Создав сертификационную программу, а впоследствии и авторизированные курсы, вендор гарантирует выпускникам определенный уровень знаний. Это подтверждается, во-первых, брендом создателя. А во-вторых, подобные курсы отрабатываются во всем мире, все авторизированные учебные центры используют одинаковые учебники, программы, сертификационное оборудование, что позволяет говорить об универсальности сертификата и его международном признании.

Статус авторизированного учебного центра подтверждает «легитимность» проводимых занятий и тестирования: ведь центр занимается только организационной и преподавательской работой, а за содержание учебных курсов и тестов отвечает фирма-вендор.

Что выбрать

Практически каждый вендор предлагает целый ряд сертификационных программ разного уровня. Например, Cisco System предлагает возможность получить сертификат Cisco Certifies Internetwork Expert - базовый, и более узкоспециализированные сертификаты Cisco Specialist по безопасности, беспроводным системам и оптическим сетям. Microsoft предлагает один из наибольших наборов сертификационных программ: системный инженер (MCSE), администратор, администратор баз данных (MCSA), разработчик приложений (MCDBA), а также существует много различных пользовательских программ. Oracle предлагает также уровневую систему сертификации: Oracle Certified Associate - базовый уровень, Oracle Certifies Associate - средний, и элита Oracle Certified Master. Обладатели последнего сертификата составляют 1% от всех сертифицированных специалистов Oracle.

Один из лидеров рынка сетевого оборудования фирма 3Com предлагает сертификационные программы для специалистов по продажам 3ComSolution Associate, для технических специалистов по продажам 3Com Solution Expert и четыре специализации для инженеров.

Сертификат: для работодателя, соискателя или вендора?

Таким образом, сертификация является одним из выгодных моментов во взаимоотношениях фирмы-автора сертификационных программ и работодателя, нанимающего специалистов. Нужна ли сертификация самим компьютерщикам? Большинство специалистов, получивших сертификат, утвердительно отвечают на этот вопрос. Это еще одно подтверждение своей квалификации в собственных глазах, равно как и в глазах работодателя. Сертифицированные специалисты также отмечают, что занятия на курсах и сертификат позволяют обрести большую уверенность в выполняемой работе.

Работодатели не всегда однозначно положительно относятся к обучению своих сотрудников на сертификационных курсах. Ведь обучение стоит довольно дорого. На сегодняшний день можно отметить тенденцию к совместной оплате работодателя и соискателя сертификата. Это позволяет сохранить паритет между интересами фирмы и интересами сотрудника. С одной стороны, оплачивая часть суммы на обучение и сертификацию, фирма повышает уровень квалификации своих сотрудников, более того, демонстрирует заинтересованность в этом, а с другой - фирма хотя бы частично застрахована в случае перехода сотрудника на другую работу.

Несмотря на явные преимущества наличия сертификата у будущего сотрудника, работодатели далеко не всегда спешат предложить ему большое вознаграждение за труд или отдать предпочтение перед другим кандидатом, претендующим на должность. Одним из требования обычно является опыт, знания и добросовестность в работе. Часто более опытного сотрудника без сертификата предпочтут менее опытному, но обладающего сертификатом.

Ведь сертификат может оказаться у человека, не соответствующего будущей должности по другим причинам. Хотя, справедливости ради следует отметить, что при прочих равных условиях наличие сертификата может сыграть решающую роль при принятии решения будущим работодателем. Итак, сертификационные программы являются действительно уникальным явлением, возникшем на стыке интересов авторов, соискателей сертификата и работодателей. Это лишний раз подтверждает тот факт, что система сертификации специалистов в России имеет существенный потенциал роста, а сертификат ИТ-специалиста в нашей стране станет необходимым документом при трудоустройстве.