Сфера бизнес-образования в настоящее время одна из самых динамично развивающихся областей жизни, популярность которой растет и привлекает как молодых, так и матерых бизнес-лидеров, достигших определенных успехов и стремящихся к инновациям и новым знаниям. Инновации в сфере бизнес-образования приобретают такое же важное значение, как и в любом другом бизнесе.

Мы являемся свидетелями того, как различные бизнес-школы по всему миру пытаются делать свою работу более инновационной, внося изменения как в программу обучения, так и в методы работы. Одна из самых новых тенденций в этой области — обращение к искусству как источнику вдохновения и обучения науке управления.

В деловом мире мы наблюдаем многочисленные доказательства того, что проблемы бизнес-лидерства становятся более сложными, а их влияние неуклонно растет. В свете нашумевших корпоративных скандалов и преступлений особенно острыми стали проблемы лидерства, связанные с таким аспектом, как бизнес-этика. Что касается имиджа лидеров и менеджеров высшего звена, то он был существенно испорчен. По этой причине бизнесшколы стали уделять больше внимания этическим проблемам корпоративного управления, интеграции различных учебных дисциплин, цель которой — развивать и воспитывать социально ответственных лидеров и менеджеров. В поисках новых возможностей достижения этой цели мы проводим различные эксперименты.

Специально для тринадцатой ежегодной конференции CEEMAN, посвященной инновациям в менеджменте, мы подготовили исследование, в котором изучили различные учебные программы и специализации лучших бизнес-школ по всему миру, направленные на обучение и формирование нового поколения лидеров. Это исследование помогло нам выделить некоторые новые тенденции в сегодняшнем бизнес-образовании.

Первая из них связана с новыми целями, которые ставят перед собой бизнес-школы. А именно сделать лидеров и менеджеров разных уровней социально ответственными, расширить их восприятие мира, изменить образ мышления, обогатить интеллект, дать новые знания, наладить непрерывное развитие, расширить знания такими сферами, как экологические проблемы, сориентировать в глобальных вопросах. Все это может быть сделано с помощью организации учебного процесса, построенном на метафоре искусства, театра, живописи, музыки. Искусство — один из самых мощных инструментов воздействия на личность. Чему мы можем научиться у искусства? Оно способно шокировать или вдохновить нас, выявить и раскрыть то творческое зерно, которое заложено в каждом из нас. Говоря о сущности, я имею в виду философию. Сегодня мы все чаще задаем сами себе вопрос о том, в чем же состоит смысл нашей жизни, в чем смысл нашей работы, где та причина, «покоторой мы здесь»?

Следующая тенденция, которую хотелось бы рассмотреть, непосредственно связана с философией нашей жизни, а точнее, как нам удается или не удается сохранять баланс между работой и личной жизнью. Как показывает мой опыт, это одна из самых актуальных проблем, которые стоят сегодня перед бизнес-школами и участниками их программ. Проблема состоит в том, чтобы помочь бизнес-лидерам и менеджерам организовать свою жизнь таким образом, чтобы в ней было место и плодотворной работе, и полноценной жизни. Недавно я сопровождала группу наших студентов в учебной поездке в Австрию, в программу которой входило посещение одного из самых крупных банков этой страны. Президент банка поделился с посетителями своим опытом работы и рассказал о своих успехах. По завершении встречи я подарила ему брошюру «Светлые и темные стороны лидерства», изданную нашей бизнес-школой,и попросила его рассказать нам о темных сторонах своего лидерства,поскольку о светлых мы услышали довольно много. Ответ был интересным и в чем-то даже шокирующим. Его темными сторонами как лидера оказалось полное отсутствие времени на семью, друзей, которых у него не было, на чтение, походы в театр и кино, и в целом он считал себя односторонней личностью, что, как вы понимаете, особой радости ему не доставляло.

Это не единичный пример, доказывающий, что проблема удержания баланса между работой и личностным развитием становится все острее. Я сама чувствую, что мне постоянно приходится бороться с ней, оказывая сопротивление полному погружению в море дел и проблем. Поэтому я пытаюсь найти и удержать это равновесие. Итак, попытки найти равновесие, интегрирование учебных предметов, поиск смысла жизни и работы, возвращение к основам основ — все это новые направления в сфере бизнес-образования. В качестве примера хотелось бы вспомнить первую в мире бизнес-школу Wharton, основатель которой мистер Вортон был первым бизнес-лидером, взявшимся за осуществление идеи обучать всесторонне развитых менеджеров, а не узких специалистов. Это важное направление работы, в котором некоторые бизнес-школы достигли значительных успехов, другие — пока нет. Я считаю, что наша бизнес-школа преуспела в создании особой атмосферы. Ее невозможно передать через дистанционное обучение. Для того чтобы обучение в бизнес-школе было более эффективным, участник программы, студент, должен встречаться с другими людьми, побывать в других странах, ознакомиться с опытом коллег, дабы понять другие культуры, знать то,что отличает и сближает всех нас. Мы сейчас активно работаем над тем, чтобы донести эти изменения в бизнес-образовании, которые помогли бы объединить искусство и менеджмент, непрерывное развитие и управление, для того чтобы сделать жизнь более ценной, более сбалансированной.

Главная задача образования — это обеспечение пяти качеств в человеке: любознательности, духа, не признающего поражения, настойчивости в достижении цели, готовности к самоотречению и
прежде всего сострадания. (К. Хан)

Родные стены альма-матер

В странах Восточной и Центральной Европы и в Украине в том числе бизнес-образование все еще находится на начальной стадии развития. Оно также недостаточно интернационально, и этому есть одна объективная причина. Украина, как и Россия, довольно велика для того, чтобы классы в бизнес-школах были заполнены. В Словении с ее двухмиллионным населением наша бизнес-школа не выжила бы, если бы у нее не был статус международной. Украинские бизнес-школы пока не страдают от недостатка студентов, так как рынок велик и клиентов хватает. С одной стороны, это хорошо. С другой, я думаю, что украинским бизнес-школам все же следует стремиться к статусу международных, привлекать больше иностранных студентов и профессоров. На этом поприще весьма активно работают и Киево-Могилянская Бизнес-Школа, и МИМ, которые стремятся к выходу на мировой уровень. Необходимо понять одну важную вещь, определяющую направление развития бизнес-образования в странах Центральной и Восточной Европы. Во-первых, в наших странах достаточно образованных менеджеров, получивших всестороннее образование и обладающих широким интеллектом. В действительности интеллектуальные и образованные менеджеры живут и работают именно в наших странах — не на Западе и уж тем более не в США. Однако нашим менеджерам не хватает основных знаний и умений управления, которым учат бизнес-школы. Все, что нам нужно, — это немного знаний менеджмента. Таким образом, тенденция в бизнес-образовании стран Центральной и Восточной Европы отличается от того, что происходит в западных бизнес-школах.

Во-вторых, государства Центральной и Восточной Европы обладают такими сокровищницами искусства, которые привлекают западных менеджеров, желающих приехать к нам учиться инновационным подходам. Мы потратили несколько лет на исследования и переговоры с деканами бизнес-школ Украины, России и других стран Восточной и Центральной Европы, чтобы убедить их присоединиться к нашей инициативе инновационного использования искусства в бизнес-обучении, поскольку наши страны обладают необходимыми для этого условиями и потенциалом. Это одна из причин, почему местом проведения ежегодной конференции был выбран Киев, куда мы пригласили представителей бизнес-образования со всего мира с целью показать им, что мы делаем и чего достигли. Чтобы продемонстрировать, чему может научить искусство. Я хотела бы играть роль посла в этой части мира и верю, что мы вполне мотивированы, достаточно образованы и можем поделиться своими знаниями, улучшив имидж бизнес-лидеров. Дополнив наш багаж управленческой базой знаний, наш бизнес может ускорить свое развитие и улучшить ситуацию в обществе в целом. Цель  представителей бизнес-образования состоит в том, чтобы сделать обучение бизнесу и менеджменту более доступным. Что в свою очередь повлияет на этический уровень бизнеса и обелит имидж бизнес-лидеров, сильно пострадавших в свете последних скандалов. Нередко менеджеров и бизнес-лидеров воспринимают не иначе, как преступников, воров, наживающийся на бедных людях. Журналисты иногда просят меня охарактеризовать плохих и хороших менеджеров, однако я не встречала плохих менеджеров, поскольку те менеджеры, которые проходят обучение в бизнес-школах, хотят изменить свои компании к лучшему, изменить свой бизнес, сферу деятельности, общество, измениться самим и учатся, чтобы узнать, как это сделать.

Выбирай, но проверяй!
В свете таких новых тенденций любому менеджеру, желающему получить бизнес-образование, следует руководствоваться некоторыми критериями выбора программы или бизнес-школы, которая наилучшим образом соответствовала бы его требованиям. В первую очередь я считаю, что менеджеры должны осознавать, насколько знания, которые они собираются получить, можно будет применить на практике. Это отнюдь не означает, что теорию изучать нет необходимости, и все же знания, полученные в бизнес-школе, должны быть практическими.

Во-вторых, проходя обучение в бизнес-школе, менеджеры должны получать знания от профессоров, которые имели или имеют успешный опыт в ведении бизнеса. Только перенимая знания успешного ведения бизнеса, участники программ смогут понять бизнес-процессы и проблемы. Процесс обучения не должен сводиться к тому, что профессор, прочитав книгу, рассказывает своим студентам, о чем идет в ней речь. Более того, преимуществом любой бизнес-школы является ее преподавательский состав — профессора, способные анализировать лучшие бизнес-практики и передавать знания, накопленные в процессе своей бизнес-деятельности.

Третий важный критерий выбора бизнес-школы — то, насколько она международная. В нашей школе учится 70% студентов из-за рубежа, и этого все же недостаточно. Студенты могут многому научиться, общаясь друг с другом, знакомясь с разными культурами и расширяя свою сеть общения, которая впоследствии может помочь ведению бизнеса.

Четвертый критерий, который я выделяю, — это в среднем однородный уровень студентов, принимаемых на обучение. Необходимый минимум опыта работы составляет три года, что, конечно же, не значит, что учиться с десятилетним опытом работы уже поздно. Однако общий базис знаний имеет большое значение для того, чтобы студенты понимали преподавателей и проводили аналогии между тем, что они узнают в аудитории, и своим бизнесом. Я бы не выбрала бизнес-школу, куда принимают студентов сразу со школьной скамьи или из университета, которые не имеют минимального опыта работы в реальном бизнесе. Им придется изучать то, чего они не будут понимать. Кроме всех выделенных критериев, нередко студенты при выборе бизнес-школы  руководствуются престижностью имени, стоимостью обучения или же местом, где расположена школа.

Для меня наибольшее значение имеет то, насколько инновационная бизнес-школа в своем подходе к обучению и что она пытается сделать для своих студентов. Будет ли это место, куда можно приехать и подумать о смысле жизни и работы, или же вы все время обречены изучать бухучет. Сбалансированная программа обучения,  дающая основной набор знаний: маркетинга, финансов, управления людскими ресурсами, корпоративного управления, этики, менеджмента; умения лидерства, командной работы, ведения переговоров, общения, развитие стратегического мышления — все это должно быть учтено в учебной программе. Помимо того, выпускники бизнес-школ должны знать о новых тенденциях в мировой экономике, политике, а не только изучать менеджмент — понимание глобальной ситуации помогает развить стратегическое мышление по отношению к продукту компании в будущем. Когда менеджер знает, что существует тенденция индивидуализации продукции, он не станет строить завод для массового производства. Выбирая бизнес-школу, я также учитывала бы то, насколько профессионален и обходителен персонал бизнес-школы и как он заботится о клиентах. Сегодня бизнес-школы должны стремиться к тому, чтобы стимулировать своих студентов и участников программ к мышлению и самостоятельному усвоению полученных знаний. Важно не только узнать и выучить что-то, но и обдумать это, превратить в часть своих знаний. Мы пытаемся сделать наших студентов лучшими людьми. Я не настолько наивна, чтобы считать, что нам это всегда удается, однако мы прикладываем к тому все усилия. Мы гордимся, когда узнаем, что после обучения у нас студенты едут в свои компании и проводят изменения. Это самая лучшая награда для нас, когда мы видим, как изменяется жизнь людей и организаций к лучшему.

"Стратегии". Даница Пург
основательница и директор Школы менеджмента IEDC-Bled (Словения),
первый президент Ассоциации развития менеджмента Центральной и
Восточной Европы (CEEMAN), директор Европейского центра лидерства